时空剪影

虽然被拉到Dell参观很突然也跟本职关系不大，不过接受了一天的培训之后感觉还是受益颇多。今天的安排主要是几个方面：Dell的全球、亚太、中国区战略；全球物流IT支撑和分析系统介绍；全球服务体系；以及Dell中国的组装流水线。因为今天参会的级别相对比较高，所以看到了很多有意思的东西，也实际在生产车间里转了转，第一次近距离接触所谓的“制造业”。

我觉得震撼最大的，还是Dell的精确性以及对数据的分析。加上出差之前很偶然的跟MSN美国的一位同事的交流，我越来越觉得跟这些成熟的跨国公司相比，我们缺乏的是严谨，对数字一丝不苟的严谨。这是需要流程、文化和人员素质等多方面同时作用的。特别是在跟收入挂钩的商业产品方面，我们的分析太弱了。最近真是觉得有点心累了，问题出在管理结构和流程运作的时候，是最难调整和解决的。从上次blog上提到我想到怎么解决，到真正执行一次管理研讨会，差不多构思了整整一个月，把每个人的可能反应和可能效果做了很多次的模拟，这还是在我负责的管理结构里。现在问题更大的，是在我负责之外的管理结构里……

我决定死磕了，尽管现在模拟的胜算并不大，但是反正我也不怕失去什么。