时空剪影

这次参会也有很多老外来，也带来了一些老外对中国互联网的理解，但是非常明显的体现出来文化上的差异，我想这也是为什么外国互联网公司在中国很难成功的原因之一。下面举一个会议上讨论的非常典型的例子：搜索结果的眼动测试。

眼动测试是研究用户行为的很好的方法，大部分的国外公司都有做，比如雅虎、比如谷歌，国内公司穷，一般很少采用这么牛的方法。那么国外有这么一家公司，给谷歌美国、谷歌中国和百度的搜索结果页做了眼动测试。从选实验者、制定搜索方案、测试到结果分析，方案完美，步骤严谨，相比国内的调查公司来说，确实漂亮很多。过程我就不多说了，简单描述一下他们得到的数据和结论。

1，Google美国，前三条结果的关注度最高，而且遵循Golden Triangle原则，即从左到右、从上到下呈倒三角状。

2，Google中国，前五条结果的关注度最高，呈长方形分布，也即中国用户的关注是一条结果一定要看完才看下一条结果。

3，百度，前10条结果的关注度很高，相关搜索关注度很高，整个一个片状分布。

两条最主要的结论：1，中国用户的搜索结果查看行为跟美国不一样，因为美国有的时候只扫标题，而中国很多时候摘要是仔细看的。2，谷歌中国的相关性比百度好，因为搜索就是为了让前三条结果直接命中，如果还要再往下看，说明前面的结果不是很令人满意。

说到这里，就有人问了，既然相关性比百度好，为什么份额还差距这么大呢？老外一耸肩，不知道，也许有其它的原因吧。

其实，整个过程都没问题，就是因为文化的差异，使得推导的逻辑不能完全一样，我个人认为，这个测试结果，恰恰说明百度的相关性更好。你了解中国文化么？你了解中国互联网么？这是一个蛮好的Case，考考各位，我就不抛答案了，呵呵。